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Unsere Adresse

plateau-jaguar GmbH
Hafenstraße 42
50667 Köln
Deutschland

E-Mail

Allgemeine Anfragen:

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Buchungsanfragen:

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Öffnungszeiten

Bürozeiten:

Montag – Freitag: 9:00 – 18:00 Uhr

Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr

Sonntag: geschlossen

Schnelle Beratung

Möchten Sie direkt mit einem unserer Reiseexperten sprechen? Senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und wir rufen Sie zurück.

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So erreichen Sie uns

Unser Büro befindet sich zentral in der Kölner Innenstadt, nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Ob Sie eine persönliche Beratung wünschen oder einfach nur vorbeischauen möchten – wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Blick auf den Kölner Dom am Rhein

Anfahrt

Mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen Sie uns am besten über den Kölner Hauptbahnhof. Von dort sind es etwa 10 Minuten zu Fuß entlang des Rheins bis zu unserem Büro in der Hafenstraße.

Mit der Bahn

Vom Hauptbahnhof Köln folgen Sie der Beschilderung Richtung Rheinufer. Gehen Sie am Dom vorbei und halten Sie sich links entlang der Promenade.

Mit dem Auto

Parkmöglichkeiten finden Sie in der Tiefgarage am Dom oder im Parkhaus Rheinauhafen. Bitte beachten Sie die Umweltzone der Kölner Innenstadt.

Das werden wir oft gefragt

Wie weit im Voraus sollte ich buchen?

Für die beliebten Sommermonate empfehlen wir eine Buchung mindestens 3-4 Monate im Voraus. In der Nebensaison sind oft auch kurzfristige Buchungen möglich.

Sind die Schiffe barrierefrei?

Die meisten unserer Partnerschiffe verfügen über barrierefreie Kabinen und Zugänge. Bitte teilen Sie uns Ihre Anforderungen bei der Buchung mit, damit wir das passende Schiff für Sie finden.

Was passiert bei Niedrigwasser?

Bei ungünstigen Wasserständen passen wir die Route an oder organisieren alternative Transportmittel. In seltenen Fällen kann eine Reise auch verschoben werden – selbstverständlich kostenfrei.

Kann ich mein Haustier mitbringen?

Auf ausgewählten Schiffen sind kleine Hunde erlaubt. Bitte fragen Sie bei der Buchung nach den Möglichkeiten.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Überweisung, Kreditkarte (Visa, Mastercard) und PayPal. Ratenzahlung ist auf Anfrage möglich.